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精选新品支持当天出库/ 30天退换/会员价格已开放/安全结账预览
配送 / 退换

让购物者始终知道订单走到哪里。

平台体验包含配送承诺、退换窗口、服务说明和订单状态,后续可以接入真实电商后端。

01

收到订单

账户时间线记录联系方式、配送地址、支付状态和库存预留。

02

带着上下文打包

仓库说明包含易碎商品、套装规则和低浪费包装建议。

03

交给承运商

包裹离仓后,追踪信息会立即出现在账户里。

04

退换或更换

顾客可以从订单详情发起退货、申请换货或联系支持。

02 / 服务地图

退换应该是服务的一部分,而不是一次争论。

预览版在商品页和账户页展示 30 天退换窗口。正式政策应根据真实库存、承运商和地区要求确定。

联系支持
城市区域1-2个工作日

精选商品优先从城市仓发货。

区域配送2-4个工作日

标准包裹包含追踪和配送提醒。

国际配送5-10个工作日

关税、税费和限制品类需要在结账前确认。

订单页就是服务界面。

发货状态

顾客可以看到订单处于已预留、已打包、已交运或已送达。

支持上下文

每条消息都能带上商品、地址、承运商和退换状态。

承运商更新

物流事件可以合并进账户时间线。

退换结果

退款、换货和商店余额路径会以不同状态展示。